Brukervilkår Smeigedag Sauna

 

1. Generelt

Smeigedag Sauna AS (933 242 633) ivaretar ditt personvern. I denne personvernerklæringen informerer vi om hvordan vi håndterer personopplysningene dine i forbindelse med at du besøker våre nettsider eller registrerer en konto via noen av våre nettsider. Vi kan gjøre endringer i vår personvernerklæring for å gjenspeile endringer i vår virksomhet, på våre nettsteder eller tjenester, eller gjeldende lov. Den siste versjonen av personvernerklæringen finnes alltid her på nettstedet. 

​

2. Behandling og rettigheter

Du har når som helst mulighet til å trekke tilbake eller be om innsikt i din personlige data. Kun personer med nødvendig arbeidsoppgaver vil ha mulighet til å aksessere detaljer for å kunne håndtere avtaler og henvendelser.

​

3. Hvem er ansvarlig for personopplysningen vi samler inn?

Smeigedag har ansvaret for å sikre at dine personopplysninger er behandlet i henhold til lover og regler. Vi iverksetter tekniske, juridiske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å verne personopplysningene dine mot å bli manipulert, gå tapt eller bli ødelagt eller at uvedkommende får tilgang til dem.

 

4. Hvordan samler vi inn personvernopplysninger?

For å kunne tilby deg et komplett tilbud så vil vi be om

Telefonnummer

Epost-adresse

Adresse

Navn

Vi samler inn persondata igjennom Vipps og igjennom inntasting av bruker. Denne informasjonen deles ikke med andre og brukes kun til sitt nødvendige formål for administrering, støtte av og gjennomføring av avtaler mellom brukersted og kunde.Vipps sine vilkår kan leses her :

https://www.vipps.no/vilkar/vilkar-privat/salgsvilkår,

 

5. Vilkår for kjøp

Selger er Smeigedag Sauna AS (933 242 633), post@smeigedagsauna.no, og betegnes i det følgende som selger/selgeren. Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.

 

6. Betaling

Du kan hos oss velge følgende trygge betalingsmetoder:

Stripe

VIPPS

Kontanter aksepteres ikke.

Smeigedag har aldri tilgang til kortinformasjonen og kan derfor ikke registrere eller lagre kortopplysningene.

Ved åpenbar feil prissetting grunnet teknisk eller menneskelig feil, forbeholder Smeigedag seg retten til å annullere en ordre og tilbakebetale kunden.

​

7. Abonnement og medlemskap

Ditt medlemskap gir tilgang til Smeigedags fasiliteter og tjenester. Du vil få tilgang fra kjøpsøyeblikket. Abonnementet har ingen bindingstid og kan når som helst avbrytes enten med å kontakte Smeigedag på post@smeigedagsauna.no eller ved å avbryte abonnementet i Vipps under “administrer abonnement”. Etter belastning vil du få tilgang til den fulle måneden uavhengig av når i måneden du avbryter. Kontakt oss hvis du ikke er fornøyd. Hvis ikke du selv klarer å avbryte abonnementet kan du kontakte oss på post@smeigedagsauna.no for en bistand. Kunden bekrefter at opplysningene som kunden fyller ut, er riktige og fullstendige. Kunden har ansvaret for uriktig utfylte opplysninger.

 

8. Booking

Ved booking får du tilgang til valgt tidspunkt i bookingen. Ved kansellering nær bookingøyeblikket vil ikke bookingen bli automatisk refundert. Betaling skjer ved når bookingen bestilles, og anses som levert når besøket starter. Du kan be om refundering eller justering hvis du har gjort en feilbooking så lenge det skjer i i tide før besøket skulle startet. Kunden bekrefter at opplysningene som kunden fyller ut, er riktige og fullstendige. Kunden har ansvaret for uriktig utfylte opplysninger. Angrerett for tjenester gjelder ikke ved enkeltstående tjenester som foregår på et bestemt tidspunkt eller innenfor en bestemt periode, jf. angrerettloven § 19. Altså følger en booking hos KOK samme prinsipp som hvis du kjøper en kino-, konsert- eller flybillett. Reservasjon kan føres over til et annet navn kostnadsfritt. 

 

9. Gavekort og angrerett

Ved kjøp av gavekort på nettsiden har kunden alltid 14 dager angrerett i henhold til angrerettloven. Vi vil tilbakebetale det aktuelle beløpet ved hjelp av samme betalingsmåte som du brukte da du la inn bestillingen i den grad dette er mulig. Smeigedag sender automatisk ut ordrebekreftelse rett etter en reservasjon er gjennomført. Gavekortet er gyldig i ett år fra kjøpsdato og kan ikke forlenges. Selve bookingen og badstubesøket må også foregå innenfor utløpet av kortets gyldighet

 

10. Kansellering og værforbehold

Smeigedag kan ikke garantere for vær eller vannkvalitet. Ved force majeure situasjoner vil kunde ikke få refundert betaling for den tjeneste som ikke kan gjennomføres.

​

11. Klager

Klager rettes til selger innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøperen ta kontakt med Forbrukerrådet for mekling.

Forbrukerrådet er tilgjengelig på telefon 23 400 500 eller www.forbrukerradet.no.